这是人类传播史上正在发生并加速深化的一场新革命:手机从单纯的语音通信工具向传播多元化新闻娱乐资讯的媒体转变。
在中国,这场手机媒体化革命只不过几年时间,中国移动迅速跃居为领跑者,发展成为国内最强的手机媒体商。
中国移动靠什么赢得领跑地位?信息业界的专家最近接受记者采访时分析说,中国移动领跑的秘诀在于,不沉迷于竞争激烈的传统语音业务,而是着眼开辟手机增值新业务,以手机媒体化为发展方向,致力于实现企业自身价值和客户价值的创新,打造优势传输渠道,提供优质内容资源,在手机媒体新产业中抢占了制高点。
企业自身价值创新:从语音通信业务提供商“变身”为手机媒体商,开辟通信产业发展新空间
在传统印象中,中国移动是全球手机客户量最大的电信运营商,每天向3亿手机用户提供着语音通信业务。
而今天,人们可以使用中国移动手机,随时随地地听音乐、读报纸、看电视、收发邮件,阅读各种形式的、各种内容的新闻娱乐资讯……
在短短几年时间内,中国移动实现了由“语音通信专家”到手机媒体商的快速“变身”。
“这是中国移动对自身价值的一次战略意义的创新。”中国移动相关人士接受记者采访时称。
为什么要进行战略创新呢?
长期以来,电信运营商的价值主要体现为提供语音通信业务,国内电信产业的竞争主要是固守基础电信服务,只拼手机语音业务,同质化竞争,利润率不断下降。信息业界专家指出,这向电信运营商提出了一个课题:电信运营产业的市场边界是不是就是基础电信服务?电信运营商是不是就只能在这一市场边界内,通过关注和比超业界同行的所作所为求发展?
中国移动高层将视线移向蓬勃发展的数字技术。数字技术革命使文字、图片、视频等内容都可以通过计算机以数字形式进行处理传播,可以被手机接收,这样手机就从语音终端走向内容终端。手机成为内容终端,就将新闻功能、娱乐功能集于一身而媒体化了,一个围绕手机内容服务的经济产业链就形成。这个产业就跨越了原有的语音业务边界,开创一个全新的增值市场空间。
2002年开始,中国移动围绕自身的“媒体价值”实施了一系列战略性行动,大举发展无线增值业务。继与新华社合作推出手机报后,不断向数据和图片在内的无限传输市场这片“蓝海”扩展,目前已初步形成包括手机报、手机电视、无线音乐、手机游戏、手机网站、手机动漫等多方位手机媒体业务。
资料显示,目前中国移动手机报用户已超过4000万,其中新闻早晚报3000万,是中国发行量最大的手机报;截至2008年上半年,中国移动无线音乐俱乐部会员达8083万户,已经成为中国市场上最具影响力的无线音乐发行渠道商。
过去,话音基础业务一直是中国移动收入的绝对来源,近两年,包括彩铃、手机上网、彩信等增值业务保持快速增长。中国移动2008年上半年的业绩报告显示,上半年营运收入达人民币1964.60亿元,增值业务收入达到人民币529.96亿元,比上年同期增长26.4%,占总营运收入比例达到27.0%。